سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – ألمافيا
تلتزم شركة الجولة الأخيرة للتجارة والتسويق، بصفتها مشغل متجر ألمافيا داخل المملكة العربية السعودية، بحماية خصوصية البيانات الشخصية للعملاء وفق الأنظمة المعمول بها داخل المملكة.
أولًا: البيانات التي يتم جمعها
قد نقوم بجمع:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن والفوترة
- بيانات الطلبات والدفع
- بيانات استخدام الموقع
ثانيًا: استخدام البيانات
تُستخدم البيانات من أجل:
- تنفيذ الطلبات
- معالجة عمليات الدفع
- تحسين تجربة المستخدم
- التواصل مع العملاء
- حماية المتجر من الاحتيال
ثالثًا: مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة بعض البيانات مع:
- شركات الشحن
- مزودي الدفع الإلكتروني
- الجهات التقنية والتسويقية اللازمة لتشغيل المتجر
ولا يتم بيع بيانات العملاء لأي طرف ثالث.
رابعًا: حقوق العميل
يحق للعميل طلب الوصول إلى بياناته الشخصية، أو تعديلها، أو تحديثها، أو طلب حذفها متى ما كان ذلك ممكنًا نظامًا، أو الاعتراض على استخدامها لأغراض تسويقية.
خامسًا: مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتنفيذ الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو للمدة المطلوبة نظامًا لأغراض المحاسبة والضرائب ومكافحة الاحتيال وفض المنازعات، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها متى انتفت الحاجة إليها.
سادسًا: الرسائل التسويقية
قد يقوم المتجر بإرسال رسائل تسويقية أو عروض ترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو تطبيقات التواصل، مع إتاحة خيار إلغاء الاشتراك متى ما كان ذلك ممكنًا.
سابعًا: معالجة البيانات خارج المملكة
قد تتم معالجة أو تخزين بعض البيانات خارج المملكة العربية السعودية من خلال مزودي خدمات تقنية أو تشغيلية، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة ووفق الأنظمة المعمول بها.
ثامنًا: حماية المعلومات
تسعى الشركة إلى حماية بيانات العملاء من خلال أنظمة تقنية وإجراءات أمنية مناسبة، مع تقييد الوصول للبيانات على الموظفين المخولين فقط.
تاسعًا: التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية يمكن التواصل عبر: [email protected]